Description du poste
Notre agence PROJETS'1 est en recherche d'un(e) planificateur/trice pour le compte d'un client dans le secteur de la plomberie.
Vous aurez pour missions les tâches suivantes :
- Réception et traitement des appels ou commandes d'interventions en dépannage (par téléphone, mail, fax)
- Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour la programmation des interventions de dépannage des plombiers
- Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
- Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
- Traitement des retours clients
Vous aurez pour missions les tâches suivantes :
- Réception et traitement des appels ou commandes d'interventions en dépannage (par téléphone, mail, fax)
- Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour la programmation des interventions de dépannage des plombiers
- Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
- Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
- Traitement des retours clients
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Compétences :
*Autonomie
*Aisance relationelle
*esprit d'équipe
*ponctualité
*Autonomie
*Aisance relationelle
*esprit d'équipe
*ponctualité
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
15 € - 20 € / heure
Durée :
6
Mois
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
36