Offre d'emploi Assistante travaux dépannage (H/F/D) Sucy-en-Brie (94370)

Vous recherchez un nouveau défi professionnel en plomberie ? Nous avons une opportunité intéressante pour vous. Notre client recrute une Assistante Travaux Dépannage en Plomberie (H/F/D).

Description du poste En tant qu'Assistante Travaux Dépannage, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et le soutien des équipes sur le terrain.

Vous serez chargée d'assister les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des interventions de dépannage.

Gestion administrative des demandes

• Réception et enregistrement des demandes d’intervention
• Vérification des documents et informations nécessaires
• Planification des interventions en lien avec les équipes terrain
• Suivi des validations clients et des accords de prise en charge

Coordination des interventions

• Organisation des plannings des techniciens
• Transmission des bons d’intervention et des consignes
• Suivi des approvisionnements en matériel spécifique
• Gestion des urgences et réajustements de planning

Suivi technique / reporting

• Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations
• Vérification de la conformité des interventions effectuées
• Gestion des réclamations et des non-conformités
• Établissement de reportings et d’indicateurs de suivi d’activité

Support à la facturation et suivi financier

• Vérification des bons d’intervention et rapprochement avec les devis
• Préparation des éléments pour la facturation
• Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité