Description du poste
Présente sur les marchés BE et TRAVAUX, notre agence INSET 3 met son savoir-faire et son expertise à votre service, en adéquation avec les demandes de plus en plus spécifiques et techniques de ses partenaires.
Nous sommes à la recherche d'assistantes exploitation pour renforcer l'équipe de notre client.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le traitement des demandes clients(courriers,mail,téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance,depose de compteurs ou de relève,et les planifier dans les agendas des techniciens,
- Être l’interface entre le service et les clients,communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
- Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative,et de relève,
- Proposer des actions correctives àmettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
Avantages :
Un accord RSE et un Accord Télétravail (hors période d'essais).
Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.
Une carte tickets restaurant
RTT.
Nous sommes à la recherche d'assistantes exploitation pour renforcer l'équipe de notre client.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le traitement des demandes clients(courriers,mail,téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance,depose de compteurs ou de relève,et les planifier dans les agendas des techniciens,
- Être l’interface entre le service et les clients,communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
- Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative,et de relève,
- Proposer des actions correctives àmettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
Avantages :
Un accord RSE et un Accord Télétravail (hors période d'essais).
Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.
Une carte tickets restaurant
RTT.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
De formation Bac +2, idéalement, vous avez une appétence pour l’environnement technique et une capacité à vous adapter aux différents outils internes.
Une expérience en exploitation de service serait un plus.
Vous maitrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word.
Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, veuillez envoyer votre CV. Anna, Tina ou Marie vous appelleront dès réception de votre candidature et organisera un rendez-vous au sein de notre agence.
Gif Emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme
Une expérience en exploitation de service serait un plus.
Vous maitrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word.
Si vous pensez être la bonne personne pour ce poste, veuillez envoyer votre CV. Anna, Tina ou Marie vous appelleront dès réception de votre candidature et organisera un rendez-vous au sein de notre agence.
Gif Emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
2300 € - 2400 € / mois
Véhiculé :
non