Description du poste
Connaissez-vous GIF SUD EST ?
Agence du groupe GIF emploi, acteur historique du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de formation pour un accompagnement long terme.
Notre équipe vous propose aujourd’hui de rejoindre un groupe spécialisé dans la maintenance immobilière en tant que chargé de clientèle au sein de leur filiale dédiée à la gestion relation client.
Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de la relation clientèle ?
On vous décrit comme quelqu’un d'investi et motivé ?
Vous avez répondu OUI à toutes ces questions ?
Ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Réceptionner les appels entrants et identifier les problématiques du client
- Etablir des comptes rendus et mettre à jour les données clients
- Garantir la satisfaction client
- Effectuer le planning des techniciens et veiller à l'optimiser
- Mettre à jour les données
Agence du groupe GIF emploi, acteur historique du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de formation pour un accompagnement long terme.
Notre équipe vous propose aujourd’hui de rejoindre un groupe spécialisé dans la maintenance immobilière en tant que chargé de clientèle au sein de leur filiale dédiée à la gestion relation client.
Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de la relation clientèle ?
On vous décrit comme quelqu’un d'investi et motivé ?
Vous avez répondu OUI à toutes ces questions ?
Ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Réceptionner les appels entrants et identifier les problématiques du client
- Etablir des comptes rendus et mettre à jour les données clients
- Garantir la satisfaction client
- Effectuer le planning des techniciens et veiller à l'optimiser
- Mettre à jour les données
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Et vous ?
Diplômé au minima d'un bac dans la relation clientèle, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client principalement téléphonique et avec une compétence en planification.
Reconnu pour votre sens de l'écoute, vous êtes doté d'un esprit d'équipe à toute épreuve.
Bonne maitrise de l'outil informatique (Excel, CRM) et téléphonique.
Détails :
interim 3 mois, renouvelable
Salaire selon profil
Diplômé au minima d'un bac dans la relation clientèle, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client principalement téléphonique et avec une compétence en planification.
Reconnu pour votre sens de l'écoute, vous êtes doté d'un esprit d'équipe à toute épreuve.
Bonne maitrise de l'outil informatique (Excel, CRM) et téléphonique.
Détails :
interim 3 mois, renouvelable
Salaire selon profil
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Salaire :
11.88 € - 12.5 € / heure
Durée :
3
Mois
Véhiculé :
oui
Temps de travail hebdomadaire :
38 H