Description du poste

Vous êtes passionné par le service technique et souhaitez faire la différence dans le domaine du service après-vente ? Nous recherchons une Chargée d'Assistanat Technique SAV (H/F/D) pour l'un de nos clients.

En tant que Chargée d'Assistanat Technique SAV, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien technique et administratif de l'organisation.

Vos responsabilités incluront :

- Assurer la réception et le traitement des demandes clients afin de garantir leur satisfaction.
- Coordonner et planifier les interventions techniques en temps opportun.
- Gérer efficacement les questions clients et fournir des solutions appropriées.
- Préparer des devis avec précision et gérer le processus de facturation.
- Suivre et gérer l'inventaire des pièces détachées, ainsi qu'organiser les envois
- Élaborer des rapports de performance du SAV et proposer des pistes d'amélioration.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec une expérience avérée dans le service après-vente (SAV).

Les compétences recherchées sont les suivantes :

- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Expérience en gestion administrative et support technique.

- Excellent sens de la communication et relation client.

- Sens du service client et réactivité.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe.

Expérience souhaitée : Au moins 1 à 2 ans dans le service après-vente. Le poste requiert autonomie et rigueur pour exceller dans un environnement exigeant.

Notre client recrute un professionnel motivé, prêt à relever les défis de ce poste clé. Si vous êtes prêt à vous investir, n'hésitez pas à rejoindre cette équipe innovante et engagée !