Description du poste
Le poste de Coordinateur au sein du secteur tertiaire, dans le domaine du Service Après-Vente (SAV), est une opportunité excitante pour ceux et celles qui souhaitent se lancer dans un environnement dynamique. En tant que Coordinateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction des clients et dans la gestion efficace des demandes de service. Vous serez responsable de :
- Coordonner les activités de l’équipe SAV pour garantir des interventions rapides et efficaces
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la résolution rapide des problèmes
- Analyser les retours clients pour identifier les axes d’amélioration
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus internes
- Rédiger des rapports hebdomadaires sur les performances et les résultats de l’équipe
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Le profil recherché pour ce poste de Coordinateur dans le domaine SAV comprend des individus organisés, aptes à gérer plusieurs tâches à la fois et disposant de solides compétences en communication. Vous devrez être à l’aise avec l’utilisation d’outils informatiques et savoir faire preuve de diplomatie dans des situations délicates. Une bonne capacité d’analyse et un sens de la priorité sont également essentiels pour réussir dans ce rôle.
Qualités recherchées :
Qualités recherchées :
- Forte capacité organisationnelle
- Excellente aptitude à la communication
- Bonne capacité d'analyse
- Maîtrise des outils bureautiques
- Diplomatie et sens de la négociation
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
3-5 ans
Salaire :
2300 € - 2500 € / mois
Durée :
2
Mois
Véhiculé :
non