Offre d'emploi Technicien service protection incendie (H/F/D) Rouen (76000)

Nous recherchons deux Techniciens APV (H/F) pour notre agence basée à Rouen. Vous interviendrez principalement dans l’agglomération de Rouen et dans le département de l’Eure (27). Votre mission principale sera d’assurer la maintenance, la vérification, et l’installation de matériel tout en respectant les procédures de sécurité et les standards de qualité de l’entreprise.
Missions Principales :
Planification des Interventions :

• Organisation : Planifier les rendez-vous clients conformément au planning hebdomadaire fourni par le manager.
• Saisie : Enregistrer les données dans l’outil dédié selon les bons de travail et les plans de maintenance.

Prise de Rendez-vous :

• Contact Client : Contacter les clients pour fixer les interventions et s’assurer de la disponibilité des bons interlocuteurs et des ressources nécessaires (habilitations, équipements).

Préparation de l’Intervention :

• Analyse : Analyser les besoins spécifiques du client et les conditions de travail avant chaque intervention.
• Vérification : Vérifier la compatibilité des pièces et des équipements avec le matériel déjà en place.
• Opportunités : Anticiper et identifier les opportunités de vente de services ou de produits complémentaires.

Intervention sur Site :

• Accueil : Se présenter aux clients, expliquer l’objectif de l’intervention, et respecter strictement les consignes de sécurité.
• Exécution : Réaliser les opérations de maintenance, de vérification, ou d’installation avec professionnalisme.
• Communication : Communiquer clairement les actions réalisées aux clients.

Gestion des Besoins Opérationnels :

• Propositions : Recommander des actions telles que le développement des compétences, le recrutement ou le recours à la sous-traitance selon les besoins identifiés sur le terrain.

Documentation et Suivi :

• Traçabilité : Documenter de manière rigoureuse les étapes des interventions.
• Rapports : Rédiger des rapports d’intervention et communiquer les informations commerciales pertinentes aux équipes dédiées.

Clôture de l’Intervention :

• Finalisation : Clôturer les bons de travail, synchroniser les données avec l’outil informatique, et fournir les documents nécessaires au client.
• Contrats Additionnels : Proposer des services complémentaires tout en respectant le devoir de conseil et les règles internes de l’entreprise.