Commercial

Passionné(e) par le développement commercial, la relation client et la stratégie de vente ? Le métier de Commercial est fait pour vous ! 📝 

En tant que Commercial, vous êtes l'interface entre l'entreprise et sa clientèle, en charge de la prospection, du suivi commercial et de la fidélisation des clients afin d'augmenter les parts de marché.

👉 Quelles sont vos principales missions ?

Les principales missions du Commercial sont :

• Prospecteur de nouveaux clients et de nouveaux marchés.
• Élaborer et adapter une proposition commerciale en fonction des besoins des clients.
• Négocier les conditions commerciales et conclure des contrats.
• Suivre et fidéliser la clientèle en assurant un service après-vente de qualité.
• Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles pour dynamiser les ventes.

👉 Quelles sont les compétences et connaissances nécessaires ?

Les compétences du Commercial sont :

• Maîtriser les techniques de négociation et de vente.
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les prospects et clients.
• Organisateur de tournées commerciales en ciblant les interlocuteurs clés.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Rédiger des offres commerciales et répondre aux appels d'offres.

Les connaissances du Commercial incluent :

• Méthodes de prospection et de développement commercial.
• Normes et réglementations du commerce.
• Organisation de la chaîne logistique pour la gestion des commandes.
• Stratégie marketing et merchandising.
• Techniques de fidélisation client.
   

👉 Quelles sont les qualités requises ?

Les qualités requises pour le métier de Commercial sont :

• Persévérance et dynamisme pour atteindre les objectifs de vente.
• Aisance relationnelle et sens de la communication pour établir des liens solides avec les clients.
• Rigueur et organisation pour gérer efficacement un portefeuille client.
• Autonomie dans la gestion des actions commerciales.
• Esprit d'analyse pour comprendre les attentes du marché.

👉 Quelles sont les conditions de travail ?

Le Commercial évolue dans différents environnements :

• Déplacements professionnels fréquents selon les besoins des clients et du marché.
• Travail en bureau ou sur le terrain, en lien direct avec les clients.
• Horaires variables selon les objectifs commerciaux et la gestion des contrats.
• Utilisation d'outils numériques et de logiciels CRM pour la gestion des ventes.

👉 Quelles sont les formations pour devenir Commercial ?

Les formations pour ce métier comprennent :

• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
• Licence professionnelle en commerce et vente.
• Master en commerce, marketing ou gestion.

👉 Quelles sont les évolutions possibles ?

Avec de l'expérience, le Commercial peut évoluer vers des postes tels que :

• Responsable commercial.
• Développeur d’Affaires.
• Chef des ventes.
• Responsable Grands Comptes.
• Directeur commercial.

👉 Quel est le salaire moyen ?

Le salaire d'un Commercial varie selon l'expérience et le secteur d'activité :

• Débutant : entre 29 000 € et 35 000 € brut par an.
• Confirmé : jusqu'à 53 000 € brut par an, avec une part variable liée aux performances commerciales.

Des primes sur objectifs et avantages sont souvent proposées selon l'entreprise et le secteur.

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